Octave OnCall Dispatch
Anteriormente conocido como HxGN OnCall Dispatch, este sistema de recepción de llamadas y despacho asistido por computadora de próxima generación, implementable en la nube, impulsa respuestas más rápidas y efectivas.
Sistema de despacho asistido por computadora (CAD) multiagencia
En beneficio de las operaciones de emergencia en todo el mundo
OnCall Dispatch (anteriormente HxGN OnCall Dispatch) es una suite flexible de capacidades de gestión de incidentes de próxima generación. Compatible con implementaciones locales, alojadas por el cliente o como software como servicio (SaaS); esta suite de software inteligente proporciona capacidades superiores de gestión de incidentes en el punto de respuesta de seguridad pública (PSAP), sala de control de emergencias, estación, unidad o cualquier lugar donde los primeros intervinientes necesiten acudir.
Despacho asistido por computadora
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Toma decisiones más rápidas e informadas cuando cada segundo cuenta. Mejora la colaboración y la coordinación con información en tiempo real e impulsada por IA que te ayuda a evaluar con rapidez situaciones complejas. Optimiza las operaciones de despacho para reducir los tiempos de respuesta y mejorar los resultados mediante flujos de trabajo personalizables, capacidades de despacho automatizado y una amplia gama de opciones flexibles.
Octave OnCall Dispatch Advantage Cuando cada segundo cuenta, los PSAP deben aprovechar la información relevante para evaluar rápidamente situaciones complejas y tomar medidas efectivas.
Operador de llamadas de Octave OnCall Dispatch OnCall Dispatch Call-Taker te permite ver, aceptar y administrar llamadas de servicio, y crear, actualizar y reenviar registros de eventos.
Octave OnCall Dispatch Essentials Un subconjunto de HxGN OnCall Dispatch Advantage ofrece flujos de trabajo de despacho simples a las agencias de seguridad pública.
Octave OnCall dispatch visor Octave OnCall Dispatch Viewer ofrece una forma simple y rentable de ampliar el acceso a la información de despacho en tiempo real y a funciones básicas, al mismo tiempo que reduce la carga sobre el personal del PSAP.
Panel de control de despacho de Octave OnCall OnCall Dispatch Dashboard informa al personal de sala de control y los responsables sobre las operaciones en vivo y tendencias en desarrollo, sin los costos ni retrasos asociados al desarrollo, despliegue y mantenimiento de las soluciones personalizadas.
Octave OnCall Dispatch Administrator OnCall Dispatch Administrator, una potente herramienta basada en navegador que ofrece un control sencillo y centralizado del sistema.
Octave OnCall Dispatch Advisor OnCall Dispatch Advisor proporciona información procesable en tiempo real durante emergencias complejas, desde eventos de inicio rápido y gran escala hasta reincidencias e incidentes vinculados.
Octave OnCall Dispatch Customer Rules Engine OnCall Dispatch Customer Rules Engine es una herramienta que nuestro equipo de implementación de Octave puede usar para ayudarte a personalizar OnCall Dispatch.
Octave OnCall Dispatch Automatic Dispatch OnCall Dispatch Automatic Dispatch, un complemento de última generación para la suite Octave OnCall Dispatch.
